Ручні заявки
Заявки з чатів і таблиць доводиться переносити вручну. Команда витрачає час на копіювання замість роботи з клієнтом.
WorkflowX · AI-agent engineering studio
AI-агенти, які перетворюють рутинні процеси на автоматизовані системи
Проєктуємо та впроваджуємо AI-рішення для бізнесу: від аналізу процесів до інтеграції з вашими інструментами, даними та сервісами.
- Спочатку бізнес-процес — потім технологія.
- Пілот із вимірюваними результатами.
- Контроль доступу та даних залишається у клієнта.
Для кого
Менше рутини. Більше уваги бізнесу.
Малий бізнес · Ресторани й кафе · Логістика · Сервісні компанії
Втрачені ліди
Звернення губляться між каналами, а відповідь приходить запізно. Потенційний клієнт іде до іншої компанії.
Рутина в чатах
Одні й ті самі питання, уточнення статусів і нагадування щодня відволікають менеджерів від важливих завдань.
Рішення
Що створює WorkflowX
Не просто чат-боти, а системи, які приймають дані, аналізують їх, виконують погоджені дії та передають результат людині.
AI-агенти для бізнесу
Агенти, які аналізують інформацію, працюють із документами та виконують визначені бізнес-завдання.
Приклад: агент розбирає вхідну заявку, перевіряє дані й готує відповідь менеджеру.
Автоматизація процесів
З'єднуємо сервіси, API та бізнес-правила в єдиний автоматизований процес.
Приклад: заявка з форми автоматично потрапляє в CRM, таблицю та чат команди.
AI-аналітика та дослідження
Збираємо та структуруємо дані, порівнюємо показники й готуємо звіти для прийняття рішень.
Приклад: щотижневий звіт із даних продажів зі стислими висновками.
Документи та корпоративні знання
Допомагаємо знаходити потрібну інформацію у документах, інструкціях та внутрішніх базах знань.
Приклад: відповідь на питання співробітника з посиланням на розділ інструкції.
Інтеграції та backend
Створюємо backend-логіку, інтеграції та надійний обмін даними між інструментами.
Приклад: синхронізація замовлень між сайтом, складом і обліковою системою.
Індивідуальні AI-системи
Проєктуємо рішення під конкретні завдання, інфраструктуру та вимоги вашого бізнесу.
Приклад: кілька спеціалізованих агентів на спільній інфраструктурі компанії.
Як працює AI-агент
Від запиту до перевіреного результату
Агент працює в межах правил: використовує лише дозволені інструменти, перевіряє результат і залучає людину до важливих рішень.
Архітектура та технології
Проєктуємо системи, а не збираємо чат-боти
Це типова архітектура. Конкретний склад компонентів обираємо під задачу — не кожен проєкт використовує всі шари й технології.
User Interface
Канали взаємодії
Веб-інтерфейсTelegramФормиІнші канали
AI Layer
Мовні моделі
LLMІнструкціїСтруктурований вивідІнструменти
Orchestration
Оркестрація
n8nТригериЧерги задачПовторні спроби
Integration
Інтеграції
APIWebhooksCRMЗовнішні сервіси
Data Layer
Дані
PostgreSQLТаблиціФайлиБази знань
Security
Безпека
Ролі та праваСекретиЖурнал дійПерсональні дані
Infrastructure
Інфраструктура
СерверКонтейнериХмараСередовище клієнта
Безпека
Конфіденційність і контроль даних
Архітектуру обробки даних визначаємо разом із клієнтом. Можна обрати власний сервер, контрольоване хмарне середовище або іншу погоджену інфраструктуру.
Модель обробки даних і використання зовнішніх AI API погоджуємо до запуску проєкту. Жодна система не дає абсолютних гарантій — тому ми документуємо конфігурацію, доступи та ризики.
Де зберігаються дані
На власному сервері клієнта, у контрольованому хмарному середовищі або іншій погодженій інфраструктурі.
Хто має доступ
Лише сервіси, потрібні для процесу. Кожне підключення погоджується та документується.
Що отримують AI-провайдери
Тільки необхідний мінімум. За потреби — знеособлення даних або локальні моделі.
Що записується в журнал
Запити, виконані кроки, звернення до інструментів, помилки та підтвердження людиною.
Ролі та права
Розмежування доступу для команди й агента: що можна читати, змінювати і що потребує погодження.
Локальне розміщення
Можливе розгортання n8n, бази даних і частини моделей на інфраструктурі клієнта — залежно від задачі.
Демонстраційні кейси
Процеси, які можна делегувати
Демо-проєкти та концепти — не підтверджені результати клієнтів. Реальний ефект для вашого бізнесу вимірюємо під час пілота.
Демо-проєкт01
AI-асистент для інтернет-магазину
Проблема
Підтримка отримує багато повторюваних запитань про товари та замовлення.
Схема рішення
Чат → AI-агент → База знань → CRM
Очікуваний результат
Агент відповідає на типові питання, а складні звернення передає менеджеру.
OpenAIn8nTelegramCRM
Демо-проєкт02
Telegram + n8n для заявок і логістики
Проблема
Менеджери вручну збирають заявки на доставку з різних каналів.
Схема рішення
Telegram → Перевірка адреси → n8n → CRM
Очікуваний результат
Заявка проходить шлях від повідомлення до структурованого запису без ручного копіювання.
Telegram APIn8nGoogle Maps APICRM
Концепт03
QR-меню для кафе
Проблема
Гості чекають меню, а замовлення потрібно вручну передавати на кухню.
Схема рішення
QR-код → Меню → Google Таблиці → Кухня
Очікуваний результат
Замовлення від гостя надходить на кухню; зміни в таблиці оновлюють меню.
Google SheetsTelegramВеб-меню
Концепт04
AI-агент для дослідження ринку
Проблема
Порівняння пропозицій конкурентів і постачальників займає дні ручної роботи.
Схема рішення
Джерела → AI-агент → Порівняння → Звіт
Очікуваний результат
Структурована таблиця пропозицій і стислий огляд для прийняття рішення.
LLMn8nWeb APIPostgreSQL
Концепт05
Асистент для внутрішніх документів
Проблема
Співробітники довго шукають відповіді в інструкціях, регламентах і договорах.
Схема рішення
Документи → Індекс → AI-пошук → Відповідь + джерело
Очікуваний результат
Відповідь на питання з посиланням на конкретний документ і розділ.
LLMВекторний пошукSupabaseTelegram
Концепт06
Автоматичні звіти та аналітика
Проблема
Звіти щотижня збираються вручну з кількох таблиць і систем.
Схема рішення
CRM + таблиці → n8n → AI-висновки → Звіт
Очікуваний результат
Регулярний звіт із ключовими показниками та стислими висновками.
n8nPostgreSQLLLMGoogle Sheets
Процес впровадження
Від ідеї до робочої системи
Терміни та вартість залежать від складності й визначаються після аналізу задачі. Перший крок — безкоштовна консультація на 20–30 хвилин.
01
Аналіз
Вивчаємо повторювані задачі, джерела даних, обмеження та очікуваний результат.
02
Проєктування
Створюємо архітектуру, схему інтеграцій, правила доступу та план пілота.
03
Пілот
Розробляємо обмежену версію, тестуємо на погоджених сценаріях і вимірюємо якість.
04
Впровадження
Підключаємо системи, налаштовуємо моніторинг, документуємо рішення та передаємо контроль клієнту.
Формати співпраці
Один наступний крок. Зрозумілий обсяг.
Почати з правильного процесу
AI-аудит
- Аналіз процесів і точок рутини
- Вибір сценарію для AI-агента
- План агента (Agent Blueprint)
- Оцінка інтеграцій, ризиків і обсягу робіт
Вартість і терміни — після аналізу задачі
ОбговоритиПеревірити рішення в роботі
Пілотний агент
- Агент для одного погодженого процесу
- Інтеграції з потрібними системами
- Права доступу й контроль дій
- Тестування та передача команді
Вартість і терміни — після аналізу задачі
ОбговоритиПідтримувати й розвивати
Супровід
- Моніторинг і розбір журналу дій
- Виправлення та оновлення сценаріїв
- Адаптація до змін у бізнесі
- Підтримка команди й нові інтеграції
Вартість і терміни — після аналізу задачі
ОбговоритиЧасто використовуємо
n8n
OpenAI / Claude
Telegram
SupabaseFAQ
Перед першим дзвінком
Бот зазвичай діє за наперед заданим сценарієм. AI-агент аналізує запит, використовує базу знань та інструменти й виконує кілька кроків для досягнення мети. Його автономність обмежуємо погодженими правилами, а критичні дії підтверджує людина.
З безкоштовної консультації на 20–30 хвилин. Розкажіть про один процес, який забирає найбільше часу. Разом визначимо, чи потрібен AI-агент, звичайна автоматизація або комбіноване рішення.
Терміни залежать від складності процесу, доступності даних та інтеграцій. Орієнтовний план етапів погоджуємо після аналізу задачі.
До початку робіт погоджуємо перелік даних, місце зберігання, доступи та умови використання зовнішніх AI API. Передаємо лише необхідну інформацію, налаштовуємо журнал дій і підтвердження критичних кроків. За потреби укладаємо угоду про нерозголошення.
Вартість визначаємо після аналізу задачі. Вона залежить від процесу, кількості інтеграцій та потрібного рівня супроводу. Окремо погоджуємо витрати на моделі та інші сервіси — до початку впровадження.
Контакти
Який процес у вашому бізнесі варто автоматизувати першим?
Опишіть задачу — разом визначимо, чи потрібен вам AI-агент, звичайна автоматизація або комбіноване рішення.
Telegram WhatsApp +38 068 574 39 57
Для першої розмови достатньо опису процесу — без паролів і даних ваших клієнтів.